لا كهرباء في البيت: التشخيص حين تظلم الشقة كلها

النداء الذي يُفتح بعبارة «لا كهرباء في البيت» انقطع في واحد من ثلاثة مواضع. الأول توزيع الشارع وجهة الشركة من عمود المبنى. الثاني القاطع الرئيسي وقاطع التسريب وكبل الذيل بعد مخرج العداد. الثالث قصر أو تسريب داخل الشقة أسقط الحماية الرئيسية. الثلاثة لا تُفتح بالغطاء نفسه. النظرة الأولى خارج باب الشقة: هل إنارة الدرج تعمل، وهل ضوء جرس الجار يعمل، وهل مصباح الشارع يعمل. إذا كانت الثلاثة مظلمة فالقطع لشركة التوزيع. في الجانب الأناضولي الشركة AYEDAŞ وفي الأوروبي BEDAŞ. خط الأعطال لكليهما 186. الكهربائي لا يصعد عمود الشارع ولا يقص سلك الختم ولا يعيد فيوز الشبكة. وهذا الفصل يُكتب في سجل عطل AYEDAŞ وBEDAŞ.

إذا كان الدرج مضاءً وشقة الجار مضاءة وعندك وحدك لا كهرباء في البيت فالعطل بعد عدادك. هذا ليس عمل الغطاء المختوم للشركة. يبدأ القياس من مرباط العميل على مخرج العداد دون فتح الغطاء. إذا قُرئ هناك 220 إلى 235 فولت والشقة ما زالت مظلمة فالقطع في القاطع الرئيسي أو قاطع التسريب أو الذيل النازل إلى اللوحة. وإذا قُرئ صفر فولت والشارع مضاء فمخرج العداد ميت، ولا يُوضع مفك على الجسم المختوم، ويُفصل السجل إلى 186 وعند اللزوم إلى صفحة العداد والقاطع الرئيسي والعمود. النتيجتان لا تُكتبان في فاتورة واحدة.

إذا كانت بعض الغرف مضاءة وبعضها مطفأ فالجملة ليست «لا كهرباء في البيت». هذا النمط فقدان طور أو اضطراب نتر، ويذهب إلى دليل نصف البيت بلا كهرباء. وخلط الاثنين يرسل الفني إلى النقطة الخطأ. في الظلام الكامل والدرج مضاء تكون الشبهة الأولى القاطع الرئيسي وقاطع التسريب والذيل. وفي الظلام النصفي تكون الشبهة الأولى طوراً ناقصاً ونتراً مرتخياً. عند فقدان النتر قد يرتفع الجهد في غرفة ويحرق الأجهزة، وفي القطع الكامل تسكت الأجهزة في الغالب ولا تحترق. ولذلك لا يُغلق من هذه الصفحة نداء قيل فيه «النصف موجود».

إذا كان برغي غطاء العداد مربوطاً بسلك الختم فلا يُدار البرغي. يُقرأ الرقم من الزجاج ومن الفاتورة. ويُقرأ الجهد من مرباط العميل غير المختوم. مخرج مسكن سليم يقف قرب 220 إلى 235 فولت بلا حمل. والصفر يقول إن هناك قطعاً قبل العداد أو أن قطب مخرج العداد مفتوح. وللفصل بينهما تُكتب ملاحظة الشارع والدرج في السطر نفسه. إذا كان الشارع مظلماً يتوقف القياس. وإذا كان الشارع مضاءً والمخرج صفراً يُوقف العمل عند خط الختم ويُفتح سجل الشركة. وإذا كان في المخرج جهد وما زال لا كهرباء في البيت ينزل القياس خطوة إلى القاطع الرئيسي.

إذا كان ذراع القاطع الرئيسي للأسفل فقد أنزله أحد أو فتحت الحماية. لا نرفع الذراع قبل تصوير القطب الذي سقط. وإذا كان الذراع للأعلى وبرغي الخروج بلا جهد فذلك القطب مفتوح من الداخل. والوقوف في الأعلى لا يعني أن القطب سليم. على جسم شنايدر Acti9 أو سيمنز قد يموت قطب ويمرر الآخر التيار. وعلى قاطع منزلي ثنائي الأقطاب يُظلم الطور المفتوح الشقة كلها، وهذه الصورة هي بالضبط ما يُبحث عنه «لا كهرباء في البيت». يُكتب الجسم في الملاحظة قبل فك اللوحة كلها. ولا يُلقى جسر مؤقت على طور الجار أو نتره. وماسورة الماء لا تحل محل النتر.

حين يسقط قاطع التسريب قد تبقى قواطع الخطوط مرفوعة ويبدو مع ذلك أنه لا كهرباء في البيت. لأن قاطع 30 مللي أمبير هو الباب المشترك الذي يغذي الشقة. يمكن رفعه مرة واحدة بعد سحب القوابس. وإذا سقط ثانية يُترك. لا يُلصق بالشريط ولا يُستبدل بـ 100 أو 300 مللي أمبير ولا يُجسر نتره إلى قضيب الأرض. والذي يسقطه غالباً علبة حمام مبلولة أو سخّان يسرّب إلى جسمه أو NYM مهروس أو ضاغط ثلاجة. وهذا الفصل يُقاس في صفحة قاطع التسريب. وإعادة الضوء بتكبير القاطع لا يزيل التسريب. يترك الجسم في اليد.

إذا كانت كل الأذرع مرفوعة وقاطع التسريب مرفوعاً وما زال لا كهرباء في البيت فالعطل ليس داخل الخط الذي يحميه القاطع. القاطع لا يفتح قبل أن يرى تياراً زائداً أو قصراً. القطع قبل القاطع: ذيل العداد أو قطب القاطع الرئيسي أو برغي نتر محترق عند مدخل اللوحة. وتحريك الأذرع صعوداً وهبوطاً في هذه الصورة لا يعيد الضوء. ينسي فقط أي ذراع كان مرفوعاً من البداية. والتشخيص كتابة برغي الدخول وبرغي الخروج جنباً إلى جنب بالكلمب والفولتميتر. جهد في الدخول ولا شيء في الخروج يعني أن الجسم مفتوح. والاثنان صفر يعني أن القياس ينتقل صندوقاً إلى الأعلى.

في لوحة فيوز قديمة إذا كان البورسلان الرئيسي فارغاً تظلم الشقة كلها ولا يظهر ذراع اسمه قاطع آلي. ولف السلك مكان الفيوز يمسح الحماية الحرارية عن النحاس. قد يتوهج NYA أو NYM داخل الماسورة. الرائحة قد لا تأتي في الساعة التالية. الحريق يأتي ليلاً. لا نترك فيوزاً ملفوفاً بسلك لأنه «يعمل». يُستبدل الجسم بقاطع آلي بالمقطع المناسب وبقاطع تسريب 30 مللي أمبير منفصل. ويُكتب المقطع من كم ملليمتر مربع كان الموصل القديم وماذا يحمل الخط. لا يُحمَّل حمل الفرن على خط مقبس. الفرن يريد خطه.

القصر والقطع المفتوح يصنعان الظلام نفسه ولا يصنعان الصوت نفسه. في القصر يسقط قاطع أو القاطع الرئيسي، وأحياناً يبقى صوت قوس ورائحة بلاستيك محترق. في القطع المفتوح يكون الذراع مرفوعاً ولا رائحة. والقصر ذو الرائحة يذهب إلى صفحتي رائحة احتراق من المقبس وأعطال القواطع واللوحة. وإذا كان هناك دخان أو شرر فالحركة الآمنة الوحيدة إنزال ذراع القاطع الرئيسي بيد جافة إذا أمكن الوصول إليه، وعدم فتح الغطاء، وعدم سكب الماء. مفك على قضيب مكهرب وقطعة مبلولة على برغي الغطاء ودلو على اللوحة ليست وصفة في هذه الصفحة.

حين يسكن أحد للتو ولا كهرباء في البيت يختلط سجلان. أحدهما الاشتراك: إذا لم يكن هناك عقد أو قُطع بسبب دين أو رُفع العداد فشركة التوزيع تعيد الطاقة. والآخر عطل: الاشتراك قائم أو رقم يتحرك خلف زجاج العداد أو في المخرج جهد والشقة ما زالت مظلمة. الكهربائي لا يفتح اشتراكاً ولا يدخل شاشة دين ولا يضع جسراً مكان عداد مرفوع. العمل هو كتابة هل يوجد جهد في جهة العميل. إذا لم يكن هناك جهد والختم في مكانه يعود النداء إلى الشركة. وإذا كان هناك جهد يعود النداء إلى القاطع الرئيسي. وجمع الاثنين في «فليفتحها الكهربائي» خرق للختم.

مولد المبنى أو لوحة التحويل قد يغذي المساحات المشتركة أثناء قطع الشارع ولا يغذي الشقة. إذا كان المولد يعمل والدرج مضاءً ولا كهرباء في البيت فهذا لا يعني أن المولد عاطل. قد لا يكون خط الشقة مربوطاً أبداً بقضيب المولد. ذلك الربط عمل إدارة المبنى، ولا يُعمل بنقل طور إلى كل شقة في منتصف الليل. وتغذية الثلاجة بسلك تمديد من شقة الجار ترهق قاطعي التسريب وخط المقبس معاً. وإلى أن ينتهي التشخيص، التمديد للمبة مؤقتة لا للفرن والغسالة.

عمود الألمنيوم وذيل النحاس لا يُدفعان عاريين في الثقب نفسه. واغو 221 للنحاس فقط. وإذا لزم بقاء المعدنين معاً فالقطعة مصنوعة للمعدنين. وإلا يحوّل الأكسيد التماس إلى مقاومة بعد يوم، وتعود شكوى «لا كهرباء في البيت» على شكل «جاءت وذهبت». الصنفرة تمسح الأكسيد ليوم. وفي شافت رطب يعود الأكسيد. كبل الذيل NYY حيث يجري في الخارج. وداخل الشقة يُرى NYM في فراغ الجدار وNYA في الماسورة القديمة. ويُكتب المقطع من الحمل المقاس. لا يُضغط 2.5 مم² على كل خط من الذاكرة. الفرن والمكيف والسخّان كل واحد يريد مقطع خطه.

حين لا كهرباء في البيت دوّن ثلاثة أشياء قبل أن تفتح الباب. هل الدرج مضاء. هل في شقة جار ضوء. أي ذراع في اللوحة للأسفل وأيها للأعلى. وقول هذا على الهاتف يقرر هل يبدأ الفني من العداد أو من الشقة. اسحب القوابس: الثلاجة والفرن والغسالة والجلاية والكومبي والسخّان. وهكذا إذا رُفع قاطع التسريب مرة لا يسقطه الجهاز نفسه فوراً. ارفع القاطع مرة. إذا سقط ثانية لا تجرب ثانية. لا تلصق الذراع الساقط. ولا تلف سلكاً على الفيوز.

لا تفتح غطاء العداد ولا الكوفرة الرئيسية للمبنى ولا شافت العمود. هذه النقاط قبل جهاز الحماية. تيار العطل المتوقع عالٍ، والتماس تحت التغذية يصنع قوساً. إذا كانت هناك رائحة أو دخان أو شرر لا تبقَ في الشقة، وأنزل القاطع الرئيسي فقط إذا استطعت الوصول إليه واتصل. لا تسكب الماء على اللوحة. ولا تدع الأطفال يدخلون مسماراً أو سلكاً في مقبس في الظلام. مصباح يدوي يكفي. والعبث بغطاء اللوحة بمصباح الهاتف يبدأ عطلاً ثانياً على جسم برغيه مرتخٍ أصلاً.

الجملة التي تُقال لنا قصيرة. «لا كهرباء في البيت. الدرج مضاء. عند الجار كهرباء. القاطع الرئيسي للأعلى. قاطع التسريب للأسفل.» أو «الاثنان للأعلى ولا ضوء أبداً.» هاتان الجملتان تفصلان الكشف عن سجل الشركة قبل أن ينطلق أحد. العنوان والقضاء والطابق تكفي. رمز الباب يُكتب إن وُجد. الليل والعطلة الرسمية تعرفة منفصلة. والفرق يُقال على الهاتف قبل الخروج. نطاق الوصول يُحسم في المكالمة. لا يُوعد بعدد دقائق.

التشخيص لا يُغلق على تخمين. مخرج العداد ودخول وخروج القاطع الرئيسي ودخول وخروج قاطع التسريب يُكتب كل واحد بكلمب True-RMS وفولتميتر. وبعد قطع الطاقة يُفحص العزل على الخط المشبوه بالميجر. وبعد رجوع الضوء تُمسح المرابط تحت الحمل بكاميرا حرارية. البرغي فوق سبعين درجة لا يُسمى مشدوداً. يُقص الطرف ويُنهى من جديد. عزم البرغي هو القيمة في كتالوج الجسم. وفي لوحة البيت هذا بين 2.5 و3.5 نيوتن متر على أغلب المرابط. والعزم من الذاكرة قد يكون قليلاً على الألمنيوم وكثيراً على النحاس. وسطر الكتالوج يُكتب في الملاحظة.

القطعة التي تتغير هي قطعة العطل الذي قيس. القاطع الرئيسي ذو القطب المفتوح يُستبدل. والأذرع السليمة لا تُفك كي «تتجدد». ويعود قاطع التسريب 30 مللي أمبير نوع A. ويُختار القاطع الآلي من مقطع الخط. وعلى خط المقبس منحنى B هو حمل البيت. وتحويل B16 إلى C25 يرفع التيار الذي يفتح عنده المغناطيس، وإذا بقي القصر سخن النحاس. وجسم شنايدر Acti9 أو سيمنز لا يُركب في الفتحة الفارغة نفسها قبل قراءة الحرف. وإذا جُدد الذيل يُستخدم NYY في الخارج وNYM داخل الشقة. والوصلة لا تُترك برماً مكشوفاً في شافت رطب. وعند انتهاء العمل يُكتب ملصق كل ذراع: مقبس، إنارة، فرن، مكيف، سخّان.

نطاق الكشف المنشور لعام 2026 هو 750 إلى 1500 ليرة. هذا نطاق أجرة كشف العطل والمعاينة بالقياس. المواد خارج النطاق. وإذا قُبل الإصلاح تُحتسب أجرة الكشف من العمل. والقاطع والريليه والذيل أو تجديد اللوحة بند منفصل ولا يُسعَّر إلا بعد كتابة القياس. والرقم الملزم يُكتب في المكان قبل أن يبدأ المفك. والعمل الزائد لا يبدأ بلا موافقة. والدفع عند الانتهاء بفاتورة وبالليرة التركية. والعمل لا يخرج من إسطنبول. والجدول في صفحة حساب السعر يُظهر النطاقات نفسها. والسعر المقفول على الهاتف ليس وعداً من هذه الصفحة.

النطاق أدناه هو قائمة 2026 المنشورة. هو تقدير. المبلغ الصافي يُكتب في المكان بعد القياس، ثم يبدأ العمل.

الشغل بأحياء أقضية إسطنبول التسعة وثلاثين. مو كل تركيا. الكشف مو عرض سعر.