الأسئلة الشائعة

نعم، الكشف عمل بالأجهزة وله أجر. وإذا أسندت إلينا الإصلاح تُخصم الأجرة من إجمالي العمل. وإذا أظهرت القياسات أن لا حاجة للإصلاح فتُحتسب أجرة الكشف وحدها وتُترك لك القراءات خطياً.

يحمل عمل الفني ضماناً رسمياً لمدة 12 شهراً، ويكون سارياً مع الفاتورة أو رقم أمر العمل. وإذا تكرر العطل نفسه في الموضع نفسه فلا تُحتسب أجرة كشف في زيارة العودة.

نعم، خط الطوارئ مفتوح على مدار 24/7 بما يشمل السبت والأحد والأعياد الرسمية. وتختلف تسعيرة خارج الدوام، ويُذكر هذا الفرق على الهاتف عند فتح النداء، فلا يظهر بند مفاجئ في الموقع.

منطقتنا الأساسية للطوارئ على مدار 24/7 هي الجانب الأناضولي: بنديك وكارتال ومالتبه وكاديكوي وأتاشهير وأومرانية وتوزلا وسلطان بيلي وتشكمكوي وسنجاقتبه وبيكوز وأسكدار وشيلة وجزر الأمراء، بالإضافة إلى باغجيلار. وعلى الجانب الأوروبي تُستقبل نداءات الأعمال المؤسسية والصناعية والصيانة المجدولة بموعد.

كل عمل بفاتورة. والعمل بلا فاتورة يُلغي أساس مطالبتك بالضمان، فهو لا يناسبنا أيضاً. وعند الإنجاز تُترك لك خطياً بنود المواد وقيم القياس.

على الهاتف نعطيك نطاق أجر العمل المنشور، لأن ذلك النطاق هو المدى الفعلي في النداءات الأخيرة. ويُصدر العرض الملزم خطياً فقط بعد أن يقيس الفني في الموقع وقبل بدء العمل؛ فالرقم القاطع الذي يُعطى دون رؤية اللوحة يتغير عادة عند الوصول.