Sık Sorulan Sorular

Evet, keşif ölçüm aletiyle yapılan bir iştir ve bir bedeli vardır. Onarımı bize verirseniz keşif bedeli iş tutarından düşülür. Ölçüm sonucunda onarıma gerek yoksa yalnızca keşif bedeli alınır ve ölçüm değerleri yazılı bırakılır.

Ustanın yaptığı işçilik 12 ay resmi garanti altındadır ve fatura ya da iş emri numarasıyla geçerlidir. Aynı noktada aynı arıza tekrarlarsa tekrar çağrısında keşif ücreti alınmaz.

Evet, acil hat cumartesi, pazar ve resmî tatiller dahil 7/24 açıktır. Mesai dışı tarife farklıdır ve bu fark çağrıyı açarken telefonda söylenir; yerinde sürpriz kalem çıkmaz.

Birincil 7/24 acil hizmet bölgemiz Anadolu Yakası'dır: Pendik, Kartal, Maltepe, Kadıköy, Ataşehir, Ümraniye, Tuzla, Sultanbeyli, Çekmeköy, Sancaktepe, Beykoz, Üsküdar, Şile, Adalar ve Bağcılar. Avrupa Yakası kurumsal, endüstriyel ve planlı bakım çağrıları randevu ile alınır.

Her iş faturalıdır. Faturasız iş garanti talebinizin dayanağını ortadan kaldırır, bu yüzden bizim de işimize gelmez. İş bitiminde malzeme kalemleri ve ölçüm değerleri yazılı olarak bırakılır.

Telefonda size yayınlanmış işçilik bandını söyleriz, çünkü o bant son çağrılarda gerçekleşen aralıktır. Bağlayıcı teklif ancak usta yerinde ölçüm yaptıktan sonra ve işe başlamadan önce yazılı olarak verilir; panoyu görmeden verilen kesin rakam genelde yerinde değişir.